Servicios

  1. Concesionario Oficial Renault
  2. Concesionario Oficial Dacia
  3. Vehículos Ocasión y KM0
  4. Taller Multimarca
  5. Renault Minuto.
  6. Venta de accesorios y repuestos.

Horario

CONCESIONARIO:

Lunes a Viernes:
Mañanas: 09:00 – 14:00 h
Tardes: 16:00 – 20:30 h
Sábados:
10:00 – 14:00 h

TALLER:

Lunes a Viernes:
Mañanas: 08:30 – 13:30 h
Tardes: 16:00 – 19:30 h

Localización

ELCHE 

Av Crevillente 66


ORIHUELA

Carretera Alicante – Murcia Km 26


TORREVIEJA

Cl Bautista Bertomeu Sober 5


Teléfonos

ELCHE 

966 662 255


ORIHUELA

965 300 758


TORREVIEJA

965 718 192


¿Por qué GRUPO SERNA?

¿Por qué GRUPO SERNA?

Grupo Serna comenzó su andadura en el mundo automovilístico como concesión Renault en el año 1976.
Con los años no solo hemos crecido en instalaciones, también en equipo y profesionalidad. Nos seguimos formando para adaptarnos constantemente a las necesidadesde del mercado.
Pero nuestro objetivo principal sigue siendo el mismo, la satisfacción del cliente. Trabajamos para ti.

  • Garantía de hasta 4 años en vehículos nuevos
  • Garantía de hasta 2 años en coches de ocasión
  • Garantía de 1 año en piezas y reparaciones
  • Servicio de mantenimiento rápido y sin cita
  • Vehículos de demostración
  • Vehículos de sustitución
  • Servicios y atención especializada a empresas
  • Servicio de movilidad para clientes taller

Testimonios

Transparecia en todo momento

GUSTAVO AYCART

Me ofrecieron un trato excelente y profesional. La entrega del coche fue en el plazo estipulado y sin sorpresas. Estoy encantado con mi Nuevo Megane. Lo recomendaría al 100%.

ALBERT SAINZ
Por mi trabajo necesito el coche a diario y en el taller me lo pusieron fácil, rapidez y efectividad. Gracias a los chicos del taller.

Servicios

Certificados de calidad

Certificados de calidad AENOR nos avalan.

Consulta →

AENOR, Gestión Ambiental, nos ha concedido el certificado UNE-EN ISO 14001.

Compañías de Seguros

Somos taller recomendado por numerosas compañías de seguros. Entidades como Mapfre nos avalan.

Consulta →

Porque tú puedes elegir donde reparar tu vehículo después de un siniestro.

Financiación

Adaptamos la financiación a tus necesidades.

Consulta →

Tanto si necesitas financiar tu vehículo nuevo, de ocasión o la reparación de tu coche podemos ayudarte. Pide información sin compromiso.

Mantenimientos

services-1

La Revisión Renault es una operación de mantenimiento de tu vehículo que comprende: cambio de aceite y filtro más revisión de puntos de control de seguridad, mantenimiento y confort y chequeo electrónico de nuestro vehículo.

Para la permanencia de las cualidades de tu vehículo durante toda su vida útil, Renault elabora los programas de mantenimiento personalizados por modelo, según las especificaciones del motor y otras características técnicas.

Son programas definidos por tiempo o kilómetros para ajustar los costes, con productos homologados por la marca y probados de excelente calidad.
Pide cita →

PreITV

services-2

Realizamos la revisión PreITV de forma totalmente gratuita. No olvides que tu vehículo debe revisarse a intervalos regulares:

  • La primera inspección técnica debe realizarse al transcurrir 4 años desde su matriculación.
  • Los siguientes controles se llevan a cabo cada 2 años, hasta cumplir 10 años, momento en que pasan a ser controles anuales.
  • En caso de transferencia de un vehículo de más de 4 años, el vendedor deberá presentar un justificante de la ITV pasada.

Pide cita →

Mecánica

services-4

En los talleres Renault podrás beneficiarte de unas piezas de origen que han sido testadas con:
  • 350 pruebas de choque reales y más de 4.500 pruebas virtuales que se realizan anualmente.
  • 700 patentes registradas cada año para suministrar piezas a la vanguardia de la tecnología.
  • 600 ingenieros y técnicos hacen una cuidadosa selección de materiales para el proceso de fabricación.
  • Garantía de 1 año en piezas y mano de obra y garantía anticorrosión de 12 años para las piezas de chapa.

Pide cita →

Neumáticos

services-5

Los neumáticos forman parte del “Triángulo de Seguridad” junto con frenos y amortiguadores. ¡Son el único punto de contacto entre tu vehículo y la carretera!

Debes comprobar frecuentemente el estado de tus neumáticos, desde el desgaste del dibujo pasando por los flancos y banda de rodamiento hasta la presión, principalmente antes de un viaje.

¿Sabías que los neumáticos integran en su banda de rodadura unos testigos de desgaste (1,5mm) que te indican cuando debes sustituirlos?
Pide cita →

Conoce a nuestro equipo

Verónica Irles

Verónica Irles Quirant

Asesora de Servicios. Elche.
96 666 22 55

Jose Manuel Espada

Jose Manuel Espada

Asesor Comercial. Elche.
96 666 22 55

Roberto

Roberto Galvez Martínez

Mecánico. Elche.
96 666 22 55

Paco Íñigo

Fco. Íñigo Martínez

Asesor Comercial. Orihuela.
96 530 07 58

Manolo

Manolo González

Asesor de servicios. Elche.
96 666 22 55

Mª Jose Pelegrin

Mª José Pelegrín

Asesora Comercial. Elche.
96 666 22 55

Deje su consulta

Nombre (requerido)

Correo electrónico (requerido)

Teléfono

Asunto

Mensaje