Debido a la situación actual generada por el COVID-19 y, de acuerdo con lo dictado por el Ministerio de Sanidad, GRUPO SERNA ha establecido unos procesos para la prevención de contagios, con el único fin de hacer su cita física segura y libre de contagios.

Por favor, antes de venir a nuestras instalaciones, lea atentamente estas pautas.

Evitar el contagio del COVID-19 es responsabilidad de todos.

– A la entrada de taller encontrará un atril ante el que debe parar, este le informa que tiene que permanecer en el vehículo hasta que el receptor se lo indique.

– Debe de venir solo.

– Ha de ser puntual, no debe de acudir ni antes ni después de la hora asignada.

– Debe de mantener siempre un distanciamiento físico de dos metros.

– Debe de acudir con mascarilla y guantes (si carece de ellos nosotros se los proporcionaremos antes de que usted baje del vehículo).

– Su vehículo será higienizado antes de iniciar los trabajos y después de realizarlos.

– Ha de traer su propio bolígrafo para firmar los documentos con el fin de evitar compartir artículos que pueden provocar contaminación.

– Es preferible el pago con tarjeta (no obligatorio).

– A la entrada de la exposición encontrará un mostrador con un atril que le informa que debe de esperar a que un Asesor Comercial le reciba.

– Preferiblemente debe de venir solo.

– Ha de ser puntual, no debe de acudir ni antes ni después de la hora asignada.

– Debe de mantener siempre un distanciamiento físico de dos metros.

– Debe de acudir con mascarilla y guantes (si carece de ellos nosotros se los proporcionaremos antes de acceder a la instalación).

– Ha de traer su propio bolígrafo para firmar los documentos con el fin de evitar compartir artículos que pueden provocar contaminación.

– En caso de tener que realizar algún pago este ser realizará con tarjeta.