Debido a la situación actual generada por el COVID-19 y, de acuerdo con lo dictado por el Ministerio de Sanidad, GRUPO SERNA ha establecido unos procesos para la prevención de contagios, con el único fin de hacer su cita física segura y libre de contagios.
Por favor, antes de venir a nuestras instalaciones, lea atentamente estas pautas.
Evitar el contagio del COVID-19 es responsabilidad de todos.
– A la entrada de taller encontrará un atril ante el que debe parar, este le informa que tiene que permanecer en el vehículo hasta que el receptor se lo indique.
– Debe de venir solo.
– Ha de ser puntual, no debe de acudir ni antes ni después de la hora asignada.
– Debe de mantener siempre un distanciamiento físico de dos metros.
– Debe de acudir con mascarilla y guantes (si carece de ellos nosotros se los proporcionaremos antes de que usted baje del vehículo).
– Su vehículo será higienizado antes de iniciar los trabajos y después de realizarlos.
– Ha de traer su propio bolígrafo para firmar los documentos con el fin de evitar compartir artículos que pueden provocar contaminación.
– Es preferible el pago con tarjeta (no obligatorio).
– A la entrada de la exposición encontrará un mostrador con un atril que le informa que debe de esperar a que un Asesor Comercial le reciba.
– Preferiblemente debe de venir solo.
– Ha de ser puntual, no debe de acudir ni antes ni después de la hora asignada.
– Debe de mantener siempre un distanciamiento físico de dos metros.
– Debe de acudir con mascarilla y guantes (si carece de ellos nosotros se los proporcionaremos antes de acceder a la instalación).
– Ha de traer su propio bolígrafo para firmar los documentos con el fin de evitar compartir artículos que pueden provocar contaminación.
– En caso de tener que realizar algún pago este ser realizará con tarjeta.